0023《知道做到》如何將Know-How轉(zhuǎn)化為你要的結(jié)果

《知道做到：如何將Know-How轉(zhuǎn)化為你要的結(jié)果》是一本由肯·布蘭佳等人合著的書籍，主要探討了如何將理論知識(shí)（Know-How）有效地轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)和成果。

【作者信息】

肯·布蘭佳：商業(yè)管理思想家、暢銷書作家、肯·布蘭佳公司首席精神官。他以“善于把看似復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化”而著名，與斯賓塞·約翰遜合著的《一分鐘經(jīng)理人》已成為美國(guó)20多年來(lái)暢銷的管理學(xué)著作，銷量突破1500萬(wàn)冊(cè)。

保羅·梅耶：超一流的企業(yè)家、成功激勵(lì)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人。他在1960年創(chuàng)辦了成功激勵(lì)機(jī)構(gòu)，致力于“激勵(lì)人們發(fā)揮潛能”。目前，公司的全球銷售總額已超過(guò)20億美元，超過(guò)人類歷史上迄今為止的所有同類公司。

迪克·盧赫：超一流演說(shuō)家、天才培訓(xùn)師。他是肯·布蘭佳公司資深顧問(wèn)合伙人，同時(shí)還是培訓(xùn)項(xiàng)目《完全質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)者》的創(chuàng)作者。

【核心內(nèi)容】

知識(shí)轉(zhuǎn)化難題的提出：多年來(lái)，肯·布蘭佳一直對(duì)一個(gè)現(xiàn)象深感困惑，即人們明明知道了該怎么做，比如通過(guò)閱讀或參加培訓(xùn)得到大量有價(jià)值的建議，卻始終無(wú)法將自己所掌握的知識(shí)付諸實(shí)踐。很多時(shí)候，人們努力獲取的知識(shí)在大腦中停留時(shí)間短暫，這無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是對(duì)組織來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)難以解決的問(wèn)題。

知識(shí)轉(zhuǎn)化困難的原因：

信息過(guò)載：人們接觸到的知識(shí)量過(guò)多，超出了大腦的處理能力，導(dǎo)致無(wú)法有效地將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

消極過(guò)濾：人們的大腦存在一種消極的過(guò)濾系統(tǒng)，傾向于對(duì)新的知識(shí)和觀點(diǎn)進(jìn)行批判和質(zhì)疑，而不是積極地接受和嘗試。

缺少跟進(jìn)：學(xué)習(xí)之后缺乏有效的跟進(jìn)和實(shí)踐，沒(méi)有將知識(shí)不斷地應(yīng)用和鞏固，導(dǎo)致知識(shí)逐漸遺忘。

解決方法：

“少而精”哲學(xué)：倡導(dǎo)學(xué)得少而精，而非多而淺。集中精力學(xué)習(xí)少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵的理念，并不斷地進(jìn)行間隔性重復(fù)，直到它們完全嵌入人們的思考和行為方式當(dāng)中。

積極聆聽與綠燈思維：培養(yǎng)積極聆聽的能力，避免先入為主地對(duì)新觀點(diǎn)進(jìn)行批判。使用綠燈思維，即對(duì)新的知識(shí)和觀點(diǎn)保持開放的態(tài)度，積極地去理解和接受，以此引爆創(chuàng)造力和應(yīng)變力。

跟進(jìn)與反饋：強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)之后要進(jìn)行跟進(jìn)，提供更多的指導(dǎo)、支持和問(wèn)責(zé)。通過(guò)不斷地反饋和修正，幫助人們將知識(shí)更好地轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

【優(yōu)秀讀后感示例】

對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的啟示：這本書讓我深刻認(rèn)識(shí)到，知道和做到之間存在著巨大的鴻溝，而要跨越這道鴻溝，需要從自身的學(xué)習(xí)方法和思維方式入手�！吧俣�精”的學(xué)習(xí)哲學(xué)讓我明白，不要貪多求快，而是要深入地理解和掌握關(guān)鍵的知識(shí)和技能。以前我總是熱衷于學(xué)習(xí)各種新的知識(shí)，但往往只是淺嘗輒止，沒(méi)有真正將它們轉(zhuǎn)化為自己的能力�，F(xiàn)在我會(huì)更加注重對(duì)知識(shí)的重復(fù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用，通過(guò)間隔性重復(fù)來(lái)加深對(duì)知識(shí)的理解和記憶。同時(shí)，綠燈思維也讓我學(xué)會(huì)了更加積極地面對(duì)新的觀點(diǎn)和建議，不再輕易地否定別人的想法，而是嘗試從中學(xué)到有價(jià)值的東西，這對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都有著重要的意義。

對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的思考：在團(tuán)隊(duì)管理中，這本書也給了我很多啟發(fā)。我們常常組織員工參加各種培訓(xùn)，但發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)效果并不理想，員工們并沒(méi)有將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。通過(guò)閱讀《知道做到》，我意識(shí)到我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中可能存在信息過(guò)載的問(wèn)題，同時(shí)也缺乏對(duì)員工的跟進(jìn)和反饋。今后，我們可以借鑒書中的方法，精簡(jiǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，注重關(guān)鍵知識(shí)的傳授，并加強(qiáng)對(duì)員工的后續(xù)指導(dǎo)和監(jiān)督。鼓勵(lì)員工積極思考和實(shí)踐，營(yíng)造一個(gè)積極開放的學(xué)習(xí)氛圍，幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作成果，提升團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。

對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變：讀完《知道做到》，我對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。以前我把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種獲取知識(shí)的手段，而現(xiàn)在我更加注重將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)和結(jié)果。書中強(qiáng)調(diào)的重復(fù)、積極聆聽和跟進(jìn)等方法，讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要不斷地努力和實(shí)踐。只有將所學(xué)的知識(shí)真正應(yīng)用到生活和工作中，才能發(fā)揮知識(shí)的價(jià)值。這本書讓我重新審視了自己的學(xué)習(xí)方式和行為習(xí)慣，促使我更加努力地去踐行所學(xué)的知識(shí)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。

總的來(lái)說(shuō)，《知道做到：如何將Know-How轉(zhuǎn)化為你要的結(jié)果》是一本富有洞察力和實(shí)用性的書籍，它揭示了知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的關(guān)鍵因素，并提供了有效的策略來(lái)克服這一過(guò)程中的常見(jiàn)障礙。對(duì)于希望提升個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的讀者來(lái)說(shuō)，這本書無(wú)疑是一個(gè)寶貴的資源。

《知道做到》提供了將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的實(shí)用方法，以下是將這些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中的具體步驟：

1. 應(yīng)對(duì)信息過(guò)載

精選關(guān)鍵知識(shí)

確定核心內(nèi)容：在面對(duì)大量的工作信息、培訓(xùn)資料和業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)，與團(tuán)隊(duì)成員或上級(jí)一起確定對(duì)工作最重要的核心知識(shí)。例如，在銷售團(tuán)隊(duì)中，核心知識(shí)可能是客戶需求分析、有效溝通技巧和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)，將精力集中在深入掌握這些方面，而不是試圖學(xué)習(xí)所有的銷售理論。

制定學(xué)習(xí)計(jì)劃：針對(duì)篩選出的關(guān)鍵知識(shí)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃可以包括學(xué)習(xí)的時(shí)間安排、學(xué)習(xí)資源的準(zhǔn)備以及預(yù)期的學(xué)習(xí)成果。例如，為學(xué)習(xí)客戶需求分析，安排每周兩次的專項(xiàng)學(xué)習(xí)時(shí)間，收集相關(guān)的案例資料，并設(shè)定在一個(gè)月內(nèi)能夠熟練運(yùn)用一種客戶需求分析模型的目標(biāo)。

過(guò)濾無(wú)用信息

建立信息篩選標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)工作目標(biāo)和崗位需求，建立信息篩選標(biāo)準(zhǔn)。例如，市場(chǎng)部人員可以將是否與目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)、是否有助于品牌推廣作為篩選市場(chǎng)信息的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的信息，如無(wú)關(guān)的行業(yè)八卦或過(guò)于寬泛的理論文章，及時(shí)過(guò)濾掉。

優(yōu)化信息來(lái)源：評(píng)估現(xiàn)有的信息來(lái)源，保留那些提供高質(zhì)量、針對(duì)性信息的渠道。例如，取消訂閱一些內(nèi)容繁雜、價(jià)值不高的行業(yè)郵件列表，轉(zhuǎn)而關(guān)注權(quán)威的行業(yè)研究機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、專業(yè)領(lǐng)域的知名博主或公司內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)知識(shí)庫(kù)。

2. 克服消極過(guò)濾

培養(yǎng)綠燈思維

自我提醒與反思：在工作會(huì)議、培訓(xùn)或與同事交流時(shí)，當(dāng)聽到新的想法或建議時(shí)，有意識(shí)地提醒自己先暫停批判思維。例如，當(dāng)同事提出一個(gè)新的項(xiàng)目執(zhí)行方案時(shí)，不要立刻去想這個(gè)方案的缺點(diǎn)，而是思考其中可能的創(chuàng)新點(diǎn)和價(jià)值。

記錄積極方面：養(yǎng)成記錄新想法積極方面的習(xí)慣。每次聽到新觀點(diǎn)后，至少列出一到兩條積極的元素。比如，在參加營(yíng)銷培訓(xùn)時(shí)，對(duì)于講師提出的新營(yíng)銷思路，記錄下如“這個(gè)思路可以開拓新客戶群體”“有助于提升品牌知名度”等積極點(diǎn)，逐漸訓(xùn)練自己的綠燈思維。

主動(dòng)尋求反饋

定期溝通：與同事和上級(jí)建立定期的溝通機(jī)制，主動(dòng)尋求他們對(duì)自己工作的反饋。例如，每月安排一次一對(duì)一的反饋會(huì)議，誠(chéng)懇地詢問(wèn)對(duì)方對(duì)自己近期工作表現(xiàn)的看法，包括優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方。

匿名調(diào)查：對(duì)于一些敏感或難以當(dāng)面表達(dá)的反饋，可以通過(guò)匿名調(diào)查問(wèn)卷的方式收集。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部定期開展工作滿意度和建議調(diào)查，了解同事們對(duì)自己的真實(shí)看法，以便發(fā)現(xiàn)自己可能存在的消極過(guò)濾行為。

3. 強(qiáng)化跟進(jìn)與反饋

設(shè)定明確目標(biāo)和計(jì)劃

目標(biāo)分解：將工作知識(shí)轉(zhuǎn)化的目標(biāo)分解為具體的、可衡量的小目標(biāo)。例如，如果目標(biāo)是提升項(xiàng)目管理能力，可分解為學(xué)會(huì)使用特定的項(xiàng)目管理工具、成功帶領(lǐng)一個(gè)小型項(xiàng)目按時(shí)完成等子目標(biāo)。

制定時(shí)間表：為每個(gè)小目標(biāo)設(shè)定合理的時(shí)間期限，形成詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃。比如，設(shè)定在兩周內(nèi)學(xué)會(huì)使用項(xiàng)目管理工具，包括熟悉功能、完成一個(gè)模擬項(xiàng)目的操作，并記錄操作過(guò)程中的問(wèn)題和解決方法。

建立監(jiān)督和反饋機(jī)制

自我監(jiān)督與記錄：通過(guò)自我監(jiān)督的方式，定期檢查自己是否按計(jì)劃執(zhí)行，并記錄執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題和成果。例如，每天花十分鐘回顧當(dāng)天的工作，檢查是否朝著目標(biāo)前進(jìn)，對(duì)于完成的任務(wù)打勾，未完成的分析原因并重新安排時(shí)間。

團(tuán)隊(duì)監(jiān)督與協(xié)作：在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，建立互相監(jiān)督和協(xié)作的機(jī)制�？梢酝ㄟ^(guò)結(jié)對(duì)子的方式，讓同事之間互相提醒和幫助。比如，兩個(gè)員工組成一個(gè)學(xué)習(xí)小組，互相監(jiān)督對(duì)方對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)進(jìn)度，定期交流學(xué)習(xí)心得，共同解決遇到的問(wèn)題。

定期評(píng)估與調(diào)整：定期對(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整目標(biāo)和計(jì)劃。例如，每季度對(duì)自己的工作能力提升目標(biāo)進(jìn)行一次評(píng)估，如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)子目標(biāo)因?yàn)橥獠恳蛩責(zé)o法完成，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，重新分配時(shí)間和資源，確保整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4. 持續(xù)應(yīng)用與強(qiáng)化

營(yíng)造積極文化氛圍

分享成功案例：在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部定期分享將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的成功案例，激勵(lì)其他成員。例如，每周安排一次團(tuán)隊(duì)分享會(huì)，讓成功應(yīng)用新知識(shí)解決工作問(wèn)題的成員分享經(jīng)驗(yàn)，包括遇到的困難、解決方法和最終成果，營(yíng)造積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐的文化氛圍。

獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制掛鉤：將知識(shí)應(yīng)用和成果與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制掛鉤，對(duì)在知識(shí)轉(zhuǎn)化方面表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。比如，設(shè)立“知識(shí)轉(zhuǎn)化之星”獎(jiǎng)項(xiàng)，每月評(píng)選一次，對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)呓o予獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書或晉升推薦等獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)大家積極將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。

不斷重復(fù)與鞏固

間隔性重復(fù)學(xué)習(xí)：對(duì)關(guān)鍵的工作知識(shí)和技能進(jìn)行間隔性重復(fù)學(xué)習(xí)。例如，學(xué)習(xí)新的工作流程后，在一周后進(jìn)行第一次復(fù)習(xí)，一個(gè)月后進(jìn)行第二次復(fù)習(xí)，通過(guò)不斷回顧和強(qiáng)化，將知識(shí)牢牢記住。

實(shí)踐應(yīng)用循環(huán)：將知識(shí)應(yīng)用到工作中形成一個(gè)循環(huán)，不斷實(shí)踐、總結(jié)、再實(shí)踐。每次完成一個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)后，總結(jié)在其中應(yīng)用知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，然后將這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)應(yīng)用到下一個(gè)任務(wù)中，持續(xù)提升自己的工作能力。